近年来,伴随科技高速发展、人们生活品质不断提升以及人口日趋老龄化,加快家居更新升级成为时代之需。当前,家居更新升级迎来诸多政策红利,但也需要妥善破解大件家居用品处理难、回收渠道不完善、智能化技术实施困难、适老化改造认知不足等一系列问题,切实以消费促发展。
完善支持举措,破解家居更新升级关键问题。今年6月发布的《湖南省节能家电以旧换新补贴活动实施方案》,明确对在湘消费者换购电视机、空调、冰箱、洗衣机、家用燃气灶5类家居产品进行为期5个月的补贴活动。这是湖南首个省级层面支持家居更新升级的政策,但在产品覆盖面、对象范围等方面程度有限。基于此,相关部门应进一步研究完善支持举措,以有效破解家居更新升级面临的环保、便利度等关键问题。建议研发并推行绿色、循环、可持续发展的技术路径,助力家居企业提高废旧产品回收和处理能力,解决产品更新、换新过程中衍生的环保问题;对符合政策要求的家装公司、电梯公司、二手电器交易公司等家居企业和家居产品给予市场准入便利、实行规范管理;通过实时监控二手家居回收量、家居新产品销售量等方式监测评估政策举措实施效果,鼓励家居企业和消费者积极反馈意见,为后续调整、完善政策提供参考。
规范交易标准,促进家居二手市场流通。现有家居二手交易平台以家电、数码产品、家具、室内配饰等类别为主,主要依据《消费者权益保护法》保障消费者在家居二手市场交易中的合法权益,相关标准、规范细则需进一步制定完善。为此,应加大对二手家居交易的宣传,比如利用多种媒介宣传二手家电交易的目的、意义、优惠政策、参与方式等;制定详细的二手家居交易规则,包括二手家居定损评级、环保系数定级、品质鉴定通则以及二手货交易市场经营管理规范等,保障交易有序进行;明确住建局、市场监督管理局等为家居二手市场监管机构,负责监督政策执行、查处违规行为、保护消费者权益,以促进市场健康发展;健全废旧家居回收体系,建立二手家居产品回收、处理、换新一条龙服务网络平台,推进“回收—拆解—再生—再利用”,有效破解二手家居回收货源不稳定、大型家居换新面临“搬运难、处理难、回收利用附加值低”等问题,简化相关手续,为消费者提供便利。